E-Mail-Marketing ist das zentrale Marketing-Tool deutscher E-Commerce-Unternehmen. So das Ergebnis der Studie “Digitale Kundenkommunikation in Deutschland 2016“ von Mapp Digital. Ein Problem, das die Unternehmen weiterhin beschäftigt, ist die Personalisierung. Nahezu alle Befragten (94 Prozent) nutzen den Kanal E-Mail extensiv...