Erfolgreiches Storytelling so geht's

Storytelling ist eines der größten Buzzwords der letzten Zeit im Marketing, speziell im Online Marketing. #heimkommen von Edeka, der Sprung aus dem All unterstützt von Red Bull – tolle Beispiele für geniales, leider aber auch extrem teures Storytelling.

Was bedeutet eigentlich Storytelling?

Geschichten erzählen. So weit, so gut. Aber welche Geschichte passt zum Hersteller von Coffee to go-Bechern, zum Dachdecker um die Ecke, zur neuen Banking-App? Und wie passt sich die Geschichte in den Marketing-Mix ein?

Alaura Weaver veröffentlichte kürzlich auf copyhackers.com einen sehr ausführlichen Artikel zum Thema Storytelling mit umfangreichen Hintergrundinformationen. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf das Rezept erfolgreicher Stories: Die elf Grundelemente, die jede Geschichte braucht.

Dieses Rezept zeigt auch deutlich, dass Storytelling keine eigenständige Kampagne sein muss, sondern sich im Idealfall durch alle Kommunikationsmaßnahmen und Kanäle ziehen sollte. Storytelling kann also auch die übergeordnete Geschichte sein, der rote Faden, der dein Marketing bestimmt.

Die klassische Geschichte ist die Heldengeschichte. Der Held wird mit einem Problem konfrontiert, er begibt sich auf eine abenteuerliche Reise, um es zu lösen. Unterwegs sieht er sich immer wieder neuen Hindernissen gegenüber, bis er endlich die Lösung findet. Ein fantastisches Beispiel für diese Heldenreise ist ‘Herr der Ringe’.

Element 1: Jede Story braucht einen Helden

Ob Hollywoodfilm, Gute-Nacht-Geschichte oder Marketingstunt: Jede gute Geschichte hat einen Helden. Einen Helden, mit dem sich der Zuschauer, Zuhörer oder Leser identifizieren kann, mit dem er mitfühlt und den er unbedingt gewinnen sehen will.

Im Marketing ist dieser Held klar definiert: Nicht die Firma, der Kunde ist der Held. Dein Unternehmen spielt in seiner Heldengeschichte nur die Rolle des Unterstützers. Wie Gandalf in Herr der Ringe.

Erfolgreiches Storytelling ist erst möglich, wenn du deine Zielgruppe im Detail kennst und weißt, was sie beschäftigt. Du benötigst die Buyer Persona, um den Helden deiner Story lebendig werden zu lassen.

In Einzelfällen kann der Unternehmer selbst der Held sein und seine eigene Geschichte erzählen: Wenn er selbst zu seiner Zielgruppe gehört und sich mit dem gleichen Problem konfrontiert sah, und genau dafür ein Produkt beziehungsweise Angebot entwickelt hat.

Element 2: Die Welt des Helden

Die Welt, in der dein Held unterwegs ist, bestimmt mit darüber, ob die Zielgruppe sich mit der Geschichte identifiziert. Herr der Ringe wäre wohl kaum so gut bei den Zuschauern angekommen, hätte die Geschichte in einer schwedischen Kleinstadt unserer Zeit gespielt.

Im Marketing bestimmen Design, Ton und das Thema des Inhalts die ‘Welt’.

Rolf Jensen identifiziert in seinem Buch ‘Dream Society’ sechs emotionale Marktgruppen, die dir auch hier weiterhelfen können:

  • Abenteuerlust
  • Zusammengehörigkeit
  • Mitgefühl, Sorge
  • Vertrauen & Vertrautheit
  • Selbstverwirklichung
  • Gerechtigkeit

Diese Motivationen bestimmen die Trigger-Worte, die den Inhalt emotional aufladen. Die Zielgruppe von Herr der Ringe ist deutlich als ‘abenteuerlustig’ einzuordnen. Entsprechend ist die Welt geschaffen, in der die Geschichte spielt, ebenso die Figuren und deren Lebensumstände.

Element 3: Das übergeordnete Ziel

Der Held braucht ein Ziel, das extrem wichtig ist für die emotionale Motivation. Die Zielgruppe muss sich mit diesem Ziel identifizieren können.

Menschen mögen keine Verkäufer. Menschen mögen Menschen, die ihnen zuhören und sie verstehen

>> What’s in it for me?

Im Marketing geht es darum, was deine Firma tun kann, um dem Helden (deinem Kunden) zu helfen, sein Ziel zu erreichen. Preise und Rabatte sind nur ein netter Bonus, aber nicht das übergeordnete Ziel des Kunden.

Eine gute Methode, dies praktisch umzusetzen, ist folgender Trick:

Vervollständige den Satz: Ich möchte dir helfen, [XXX] zu erreichen.

Ein schönes Beispiel für erfolgreiches Storytelling ist GoPro. GoPro ist nicht einfach ein Kamerahersteller, GoPro verkauft Träume. Schon auf der Startseite siehst du keine Features oder Daten zu den Produkten, es geht nur um das Resultat, das Versprechen, was du mit diesen Produkten erreichen kannst.

Storytelling GoPro Website

GoPro-Nutzer sind abenteuerlustig und genau das spiegelt das Marketing wider. Auf der Website, in sozialen Medien, überall.

Das Google Suchresultat für GoPro erwähnt das Wort Kamera nicht einmal.

GoPro Google Organic

Die ursprüngliche Heldengeschichte ist die des Gründers, der einfach keine gute Möglichkeit finden konnte, seine Kamera überallhin mitzunehmen und seine Erlebnisse mit Freunden zu teilen.

Mittlerweile erzählt GoPro die Heldengeschichten seiner Kunden, die Abenteuer erleben und die Welt dank GoPro daran teilhaben lassen können.Storytelling Facebook - GoPro

Element 4: Das Albtraum – Szenario

Eine Geschichte ohne Konsequenzen ist keine richtige Geschichte. Stell dir Herr der Ringe vor, ohne dass die Welt untergeht, wenn Frodo den Berg nicht rechtzeitig erreicht.

Was ist das Albtraum-Szenario deiner Zielgruppe?

Achte darauf, deine Zielgruppe nicht sofort abzuschrecken. Manch ein Albtraum-Szenario, dass in Amerika fantastisch funktioniert, wirkt hierzulande einfach nur übertrieben. Je größer das Versprechen, das dein Unternehmen abgibt, desto stärker werden die Zweifel deiner Zielgruppe sein. Solche Szenarien kannst du in echten Heldengeschichten deiner Kunden verpacken.

Das Albtraum-Szenario eines jeden (Profi-)Fußballers sind Verletzungen und der folgende Ausfall. Die niederländische Marke Knap’man produziert Sportkompressionskleidung, vorwiegend für (männliche) Fußballspieler, die Muskelverletzungen vorbeugt beziehungsweise hilft, solche Verletzungen schneller auszukurieren.

Material und andere Produktdetails interessieren diese Zielgruppe nicht. Aber dass Profispieler trotz Leistenverletzung weiterspielen konnten? Oder dass sie trotz alter Verletzung wieder vollen Einsatz zeigen können, weil die Produkte sie vor erneuten Verletzungen schützen?

Knap'man Heldengeschichte
Nun wurden Topathleten natürlich immer schon zu Marketingzwecken eingesetzt. Aber hier geht es vorrangig um ein alltägliches Problem, ein Albtraum-Szenario, dass jeder Fußballspieler gerne vermeiden würde.

Element 5: Jeder Held braucht ein Team (dein Unternehmen)

“People don’t buy what you do; they buy why you do it. And what you do simply proves what you believe” ― Simon Sinek, Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action

Ein genialer Helfer ist einer, der schon früheren Helden geholfen hat. Je erfahrener das Team, desto größer die Chance des Helden auf Erfolg. Welches Fußballteam wird schon von Anfängern trainiert?

Testimonials früherer Kunden helfen dir, genau diese Erfahrung zu zeigen.

Jedes Team besteht aus verschiedenen Rollen. Welche Helferrolle spielt dein Unternehmen? Mentor, Assistent, Gefährte, bester Freund?

Die neue Buchhaltungssoftware wäre der ideale Assistent. Der Business Consultant? Unbedingt ein Mentor.

Dein Auftreten und deine Markenstimme werden je nach Helferrolle anders ausfallen. Der beste Freund kommuniziert anders als der erfahrene Mentor.

Element 6: Eine Geschichte braucht ein magisches Element (Dein Angebot)

Das Produkt ist nie der Held (den haben wir schon). Es ist genau das, was der Held braucht, um sein Ziel zu erreichen.

Wie passt dein Produkt als notwendige Hilfe in die Geschichte deines Helden?

Sowie der Held versteht, wie dein Produkt ihm helfen kann, sein Ziel zu erreichen, beschäftigt sich sein Gehirn mit den Möglichkeiten, die dieses Ziel verspricht.

Element 7: Die erste Hürde

Die erste Hürde ist der erste Moment, in dem der Held die neue Welt betreten muss. Noch kann er umkehren.

Im Marketing ist die erste Hürde der Call-to-Action-Button. Der potentielle Kunde muss sich hier zum ersten Mal entscheiden, ob er deine Hilfe annehmen will oder nicht (und stattdessen lieber mit den Konsequenzen lebt).

Element 8: Die ersten Schritte der Heldenreise

Nachdem der Held sein magisches Element bekommen hat, muss er lernen, es einzusetzen.

Im Marketing bedeutet das Onboarding oder Lead Nurturing. Nach dem ersten Call-to-Action soll der Kunde lernen, die gebotene Hilfe einzusetzen. Er wird von dir kontinuierlich begleitet und darin bestätigt, seine Reise fortzusetzen.

E-Mail Marketing kann ein starkes Tool auf diesem Weg sein. Software as a Service-Produkte nutzen Onboarding, um Kunden mit ihrem Produkt vertraut zu machen. Der Held in dieser Geschichte kann sein Ziel (zum Beispiel korrekte Buchhaltung in wenigen Minuten pro Woche) nur erreichen, wenn er lernt, die gebotene Unterstützung (das Tool) korrekt einzusetzen (Reise).

Der Kunde hat dich in sein Team gewählt, um sein Ziel zu erreichen. Dein Job ist es, ihn auf diesem Weg zu unterstützen, zu kontrollieren, ob er in die richtige Richtung geht und notfalls einzugreifen.

Element 9: Konflikte und Missverständnisse

In jeder guten Geschichte gibt es Konflikte zwischen dem Helden und seinen Helfern. Erst wenn die ausgeräumt sind, kann der Held die Unterstützung annehmen und sinnvoll einsetzen.

Das gilt ebenso im Marketing. Kampagnen, E-Mails und Landingpages sind selten vom Start weg perfekt. Split-Tests helfen, den richtigen Weg zu finden. Herauszufinden, welche Inhalte in welcher Form deinen Kunden am besten erreichen.

Element 10: Und wenn sie nicht gestorben sind…

Eine gute Geschichte endet mit einem glücklichen Helden. Wie sieht das glückliche Leben deiner Kunden aus, wenn sie ihr Ziel erreicht haben?

Dein Kunde kommt nicht zu dir, weil er ein Produkt kaufen will, sondern weil er dieses glückliche Leben erreichen möchte.

Weaver beschreibt in ihrem Artikel Beispiel erfolgreicher US-Copywriter, die Geschichten gerne von hinten aufrollen: “Stellen Sie sich vor, Sie könnten [XXX] .” Die Abgrenzung zum aggressiven Clickbaiting á la Buzzfeed ist hier allerdings oft schwierig. Traditionell weniger optimistische deutsche Helden fühlen sich davon leicht abgeschreckt.

Trotzdem funktioniert diese Form der ‘Zukunftsaussichten’ auch hierzulande, so sie vorsichtig eingesetzt wird. Fast jeder Mensch strebt gewisse Ziele an und wünscht sich Lösungen für seine Probleme. Testimonials und wahre Kundengeschichten sind eine gute Option, dem neuen Kunden zu zeigen, dass es diese Lösungen tatsächlich gibt.

Solange solche Geschichten einen Helden haben, mit dem sich der neue Kunde identifizieren kann, ganz im Sinne von: “Wenn der das kann, kann ich das auch”.

Element 11: Die Rückkehr

Der Held kommt zurück und fungiert als Mentor für zukünftige Helden. Im wahren Leben wird der Kunde, nachdem er sein Ziel mit deiner Hilfe erreicht hat, zum Botschafter für dich.

Er erzählt seine Geschichte, in sozialen Medien und im echten Leben, und hilft neuen Helden dabei, sich auf ihren eigenen Weg zu machen.

Fazit

Storytelling ist kein eigenständiges Element, sondern liefert im besten Fall den roten Faden für dein Marketing, vom ersten Interesse bis hin zur langfristigen Kundenbindung.

Einzelne Elemente dieses Grundrezepts können vielfältig eingesetzt werden. Aus Testimonials lassen sich eigenständige Geschichten machen, die über mehrere Plattformen, vielleicht sogar in verschiedenen Sequenzen, ausgespielt und sogar erlebbar gemacht werden können.

Jedes Unternehmen mit einem starken ‘Warum’ und begeisterten Kunden verfügt bereits über die wichtigsten Zutaten für erfolgreiches Storytelling. Notwendig ist allerdings eine konstante Hauptstory, mit der sich die Zielgruppe identifizieren kann. Würde GoPro auf einmal stundenlange Dokumentationen in den Mittelpunkt stellen, wäre deren Zielgruppe mindestens irritiert.

 

Quelle: onlinemarketing.de

Julian Ackermann
Julian Ackermann
1716389222
Vielen Dank für das super Erstgespräch!Wir sind absolut begeistert und freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Kai Bartsch
Kai Bartsch
1716212075
Ich bin erst seit kurzer Zeit Kunde bei der Online marketing Agentur Netzpunkte, und ich bin begeistert ! Herr Fetz betreut mich im Bereich der GOOGLE ADS Werbung , und durch seine humorvolle, empathische und nette Art fühle ich mich immer gut aufgehoben. Ich habe schon viel Geld für Werbung ausgegeben, kein Budget war bisher besser angelegt.
Guido Kaufmann
Guido Kaufmann
1709136961
Super Support! Sehr schnell und unkomplizierte Hilfe und eine tolle Lösung direkt umgeestzt und unsere Sichtbarkeit im Netz gesichert sowie gleichzeitig noch verbessert. 1+ mit * !!! Netzpunkte Online Marketing ist ein sehr empfehlenswertes Unternehmen .
Jari Fastner
Jari Fastner
1707746467
Vielen Dank an Netzpunkt aus Buchholz für die Professionelle Einrichtung unserer Website, sowie Beratung zum Onlinemarketing.
Christina Dann
Christina Dann
1702883892
Danke!
Kathrin Rohde
Kathrin Rohde
1695285282
Wir mussten als Unternehmen dringend unsere Website aktualisieren und im SEO Bereich starten. Durch Google sind wir auf NETZPUNKTE aufmerksam geworden, da wir einen Ansprechpartner vor Ort gesucht hatten.Wir wurden von Herrn Fétz und seinem Team nicht enttäuscht: Das Team hat sich in jeder Phase der Umgestaltung unserer Website viel Zeit für uns genommen. Es wurden großartige konstruktive & kreative Gespräche geführt.Von Anfang bis Ende der Zusammenarbeit war das Team jederzeit ansprechbar und reagierte schnell auf Fragen und Änderungswünsche.Wir sind super zufrieden gewesen und können NETZPUNKTE auf jeden Fall weiterempfehlen!
Rieke Prohl
Rieke Prohl
1692004407
Mega Support! Kurz vor Feierabend habe ich noch eine schnelle und spontane, unkomplizierte (und Idiotensichere) Notfallhilfe bekommen. Das hat den Homepage-Umzug gerettet! Danke danke danke für den schnellen Rückruf und den großartigen Support! Und noch 'nen Extrastern für die tolle Zusammenarbeit mit dem Mitbewerber.
Daniel Lengardt
Daniel Lengardt
1688495020
Super kompetente Leute, Netzpunke hat meine Internetseite erstellt und es sind alle beeindruckt von dem Ergebnis!! Vielen vielen Dank
Wolfgang Köhn
Wolfgang Köhn
1686907805
Bei einem Problem wurde mir schnell und sackkundig geholfen und auch eine Erläuterung geben. Kann ich nur empfehlen!
Friis Willem Porth
Friis Willem Porth
1685878590
Die NETZPUNKTE haben uns bei uns hervorragend unterstützt. Helge Fétz ist ein verlässlicher und engagierter Partner!
Sabrina Malchow
Sabrina Malchow
1683018909
Ich bin Sabrina Malchow und Künstlerin aus Mecklenburg-Vorpommern und Chapterdirektorin im BNI Team Zuarin.Wir hatten am 30.03.23 einen erneuten Besuchertag und der liebe Helge hat für uns kurzerhand ein geniales Video erstellt, damit wir viele Unternehmer gleichzeitig ansprechen konnten. Dieses Video war kurz, knackig, mit Spannung hinterlegt und absolut aussagekräftig. Ich kann Helge nur weiterempfehlen. Danke schön Helge, so waren jede Menge Besucher vor Ort und neue Unternehmer haben sich gleich für das Konzept von BNI entschieden.
Gustav IV
Gustav IV
1680775148
unglaubliche Fachkompetenz! Wir haben schon einige (durchaus wesentlich teurere) Firmen beauftragt, unsere Google-präsenz zu optimieren. Der Erfolg war sehr übersichtlich. Mit Netzpunkte haben wir eine Verdopplung des Webseitentraffic und eine deutliche Umsatzsteigerung erreicht. Persönlich war mir auch sehr wichtig, dass es bei der Zieldefinierung mit dem Auftragnehmer kein riesiges Kauderwelsch an Fachchinesisch gab, sondern kurz und klar verständlich kommuniziert wurde. Klare Weiterempfehlung!
Wolfgang Haupt
Wolfgang Haupt
1679373526
Helge, Du hast ein tolles Video für unser Chapter zum Besuchertag am 30.03.2023 in Schwerin produziert. Vielen Dank 🤩 dafür.
Daniel Bryxi
Daniel Bryxi
1679307942
Dankeschön,ihr Mach sehr Gute Arbeit im Team,Sehr Professionelle Marketing-Videos.
Ines Struwe
Ines Struwe
1678907077
Eine kleine, feine Agentur mit enormer Fachkompetenz. Herr Fétz hat uns sehr geholfen und eine wirklich tolle Homepage für uns erstellt. Vielen herzlichen Dank!
Anna Maria Skarpil
Anna Maria Skarpil
1660722315
Wer sich fragt, warum er nicht über Google gefunden wird, der ist wohl auf Seite 2 gelandet. Da kann Helge Fetz mit seiner Firma Netzpunkte helfenMit der richtigen Google Optimierung in Verbindung mit einer Webseite und kompetenter Beratung, landet man mit Helge auf Seite 1 bei Google.
Matthias Ohnesorge
Matthias Ohnesorge
1660306542
Brillantes Wissen! Danke!!!Wow! Ich hatte keine Ahnung, dass das Internet so viel Spaß bei der Arbeit machen kann. Du konntest mir es vermitteln.Ganz ehrlich: Anfangs war ich mir nicht sicher, was dabei heraus kommt. Aber du hast alle Erwartungen weit, weit übertroffen.Phantastisches Ergebnis. Ich gratuliere!Wir können uns glücklich schätzen, dich kennen gelernt zu lernen.Das ist so genial geworden, dass ich dich als Referenz für nachfolgende Projekte immer vorschlage.Helge Herzlichen Dank habe viel gelernt durch DichLieben Gruß Matthias Ohnesorge
Petra Oelkers
Petra Oelkers
1660161190
An dieser Stelle möchten wir uns bei Herrn Fetz bedanken, da Ihre Beratung klar verständlich, sehr gut anwendbar, umfassend und auf alle Fragen geduldig eingehend für uns sehr hilfreich ist. Wir empfehlen Ihr Unternehmen daher herzlich gern weiter!
Jamitobe 31
Jamitobe 31
1660138660
Sehr kompetente Beratung von Herrn Herrn Fétz im Bereich Online Marketing; auch das Seminar zum Thema "Digital Marketing Tricks für den Akquise-Turbo" war äußerst informativ. Die Fa. NETZPUNKTE versteht es, Unternehmen im Internet sichtbar zu machen bzw. zu halten.
Uli Seidel
Uli Seidel
1660116910
Bitte, wenn man Erfolg haben möchte, teilnehmen. Sehr kompetent!!!!!!!!! Sehr sympathisch!!!!!!!!!
Tanny S
Tanny S
1657551382
Helge hat vor zwei Jahren unsere neue Homepage gebaut. Und er hat eine SEO Optimierung mit eingebaut, so daß wir uns monatlich viel viel Geld für Werbung sparen können! Wir werden Dank ihm auch so gut gefunden ;-)Außerdem baut er so tolle Vorher-Nachher Fotos auf unsere Seite, wo der Kunde sehen kann, wie es vorher aussah und dann mit dem neuen Tor - das ist ein so cooles Werkzeug und Helge holt aus unseren Fotos das best raus!Vielen herzlichen Dank für Deine super Arbeit ;-)
Friederike Keese
Friederike Keese
1655972571
Die Agentur Netzpunkte, Helge Fetz, ist die Beste Agentur wenn es um Website Erstellung / Optimierung, google and-words und alles um dieses Thema geht. Durch seine sehr menschliche Art macht das arbeiten mit Ihm sehr viel Spaß und bringt einen voran.
Dirk Megow
Dirk Megow
1655896252
Beste Beratung und AusführungWir sind begeistert
Insa Seese
Insa Seese
1655890217
Mit der Firma Netzpunkte ist man bestens beraten zum Thema Google Optimierung und das ganze im Zusammenspiel mit einer Website macht es noch runder. Kompetente und zielgerichtete Beratung ist hier gegeben. Ich kann Helge und seine Netzpunkte nur empfehlen.
der esem
der esem
1629732598
immer sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfe! Auch wenn man länger keinen Kontakt hatte wird man nicht allein gelassen!
Boris Bunge
Boris Bunge
1625477607
Wir sind mit Helge Fetz und Netzpunkte sehr zufrieden. Eine klasse Zusammenarbeit, schnell erreichbar und immer kompetent. Macht weiter so und vielen lieben Dank bis dahin.
Carsten Schröder
Carsten Schröder
1625073383
Tolles Unternehmen wie man es sich vorstellt. Freundliche, schnelle Antwort und dazu kompetent und Kundenorientiert. Bitte weiter so.
Firma MEDIAHOUSE
Firma MEDIAHOUSE
1624964164
TOP Zusammenarbeit. Ausgesprochen kompetent und zielorientiert. Bis zum nächsten Auftrag. Herzlichen Dank!
Christian GROLLMANN
Christian GROLLMANN
1624621788
Sehr gute Beratung. Wir haben für Google MyBusiness angefragt und haben sehr zeitnah herausgefunden, was für uns Sinn ergibt und was nicht. Die Agentur hat sich zudem konkret auf unsere Bedürfnisse eingestellt, danke dafür!
Leo Schwoche
Leo Schwoche
1624108679
Scam. Hat kostenlose Hilfe angeboten und dann Rechnung gestellt!
S O
S O
1622873766
Die telefonische Beratung bei Netzpunkte von Herrn Fetz war sehr hilfreich! Auf alle Fragen gab es super Tipps und Hinweise. Sehr empfehlenswert!
Harald Schicke
Harald Schicke
1618928871
Herr Fétz hat mir schon in seiner Erstberatung wertvolle Tipps und Hilfe angeboten, auf die man bei anderen lange warten muss - falls sie überhaupt kommen. Die Erstberatung war kompetent, freundlich und vor allem sehr vertrauenswürdig.
John Wagner
John Wagner
1618525063
Ausgezeichnete Agentur! Wir sind von unserer neuen Website und der Optimierung des Online Auftritts begeistert. Auch kurzfristige Änderungen wurden direkt umgesetzt. Besten Dank und klare Weiterempfehlung!
Thomas Glössner
Thomas Glössner
1616166097
Vielen Dank für das sehr professionelle Gespräch zum Thema Googly My Business. Herr Fétz war unglaublich hilfreich und ich freue mich schon auf die weitere Zukunft.
Arpad horvath
Arpad horvath
1615899940
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super Service, am fühlt sich sofort willkommen.
Andreas Böhm
Andreas Böhm
1611568016
Sehr geehrter Herr Fetz, vielen Dank für unsere neue Website. Wir konnten uns ja schon einiges vorstellen, aber das, was Sie daraus gemacht haben, übertifft alle unsere Erwartungen...Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.Wir haben von dem Unternehmen Netzpunkte schon einige Projekte ausführen lassen und sind begeistert von dieser Professionalität und Seriosität.Herr Fetz, der Geschäftsführer des Unternehmens, ist die Leidenschaft in Person und das spiegelt sich auch in jeder Hinsicht, auf das, was dadurch Wundervolles entsteht.Wir können und möchten dieses Unternehmen in jeder Hinsicht weiterempfehlen.Wir hatten am 29.08.18 mit Geschäftspartnern das Seminar von Herrn Fétz im ISI - Zentrum in Buchholz besucht.Tolles Seminar und sehr empfehlenswert für Menschen die im Digitalen Zeitalter nicht stehen bleiben wollen.Dank Herrn Fétz, kommt mittlerweile jeder 2 Neukunde über unsere Google - Bewertung.Einfach toll und vielen Dank dafür.Erweiterung vom 25.05.2020Herr Fetz hat sich in unserem Unternehmen nun schon einige Projekte angenommen und diese zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Herr Fetz hat unsere Google- und Facebook-Seite bearbeitet und zuletzt unseren Flyer gestaltet. Vielen Dank für die Kreativen Ideen, die hervorragende Sichtbarkeit auf Google und Facebook. Immer wieder gerne. Wir können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
ulla Burghardt
ulla Burghardt
1610622597
professionell, verlässlich und sehr menschliche Agentur
Akkurat Glas- und Fensterbau GmbH
Akkurat Glas- und Fensterbau GmbH
1603951140
Onlineshops, Webdesign, Onlinemarketing & Suchmaschinenoptimierung! In dieser Agentur steckt ein gebündeltes Marketingkonzept dahinter. Herr Fétz versteht sein Handwerk und liefert die bestmögliche Performance im Hinblick auf die bestehenden Kundenwünsche ab.
Angelika Franke Cityguide
Angelika Franke Cityguide
1603729445
Dank Netzpunkte habe ich jetzt eine coole Website mit Webshop, für die ich nur gutes Feedback bekomme.
Oliver Maier
Oliver Maier
1600978576
Vielen Dank für die perfekte Beratung und den tollen Service. Auch, nachdem ich ein Problem hatte, habt Ihr sofort reagiert und mir helfen können. Und das, was ich als wichtigsten Punkt anmerken möchte: Ihr habt einen Fehler gemacht, den ich nicht mal gesehen habe. Diesen hat Ihr gesagt und korrigiert.... Toll. Einfach toll. Vielen Dank....
Harm Augustin
Harm Augustin
1598821102
Ich habe noch nie eine so serviceorientierte Agentur wie Netzpunkte kennengelernt. Dort wird über das normale Maß an Kundenorientierung deutlich hinausgegangen. Die Kombination aus technischem Background und der Fähigkeit die Sicht der Websitebesucher/ Kunden einzunehmen, macht Netzpunkte zu einem sehr guten Partner.Ich bin froh damals über Netzpunkte „gestolpert“ zu sein und kann mir sehr gut vorstellen, dass wir in Zukunft noch weitere Projekte zusammen umsetzen werden.
Miske & Loeck Assekuranz Makler GmbH
Miske & Loeck Assekuranz Makler GmbH
1594741893
Ein zu empfehlender Geschäftspartner für den Online-Marketing Bereich. Ob für Unterstützung bei dem Google My Business Account oder einer SEO Optimierung - Die Agentur NETZPUNKTE ist der richtige Ansprechpartner.
Volker Neumann
Volker Neumann
1593781712
Die Kooperation mit NETZPUNKTE ist seit langem extrem erfreulich. Besonders im Bereich Google Optimierung und als SEO Agentur in Buchholz wärmstens zum empfehlen!
Alexander Setzer-Rubruck
Alexander Setzer-Rubruck
1593588444
Ich beauftrage Helge Fetz seit über 20 Jahren. Seitdem hat sich die digitale Welt enorm gewandelt. Helges Arbeit war in alle den Jahren kontinuierlich immer einen Schritt voraus. Helge liebt gute Werbung. Er ist mit Abstand für mich der beste Werbe-Profi für digitale Medien.
Carsten Maßmann
Carsten Maßmann
1593534078
Dies ist eine kleine aber sehr professionelle Agentur, wie man sie sich wünscht: Nachdem wir unser Homepage Projekt in einem ausführlichen Briefing besprochen haben, kam schon wenige Tage später ein erster Entwurf, den wir fast unverändert übernommen haben. Aus der redaktionellen Zusammenarbeit mit Helge Fétz haben wir einige wertvolle SEO-Erkenntnisse mitgenommen. Vielen Dank!
Eric Hamper
Eric Hamper
1593527430
Oliver Maier
Oliver Maier
1582650501
Vielen Dank für die perfekte Optimierung unseres Google-Eintrages.Tolle Beratung und die Ergebnisse sieht man an den Zugriffszahlen! Top!Gute Arbeit! Danke!
Katja Maier
Katja Maier
1582650390
Kompetente Beratung und tolle Arbeit!Google-Einträge zu optimieren, um besser "gefunden" zu werden, ist für einen Laien nicht unbedingt einfach.Bei Netzpunkte hat man professionelle Beratung und die Ergebnisse stimmen - und das zu einem fairen Preis.Vielen Dank für die Unterstütung und die wertvollen Tipps.
Ortrun Genseke
Ortrun Genseke
1581365499
Einen ganz, ganz herzlichen Dank an Helge Fétz für die kompetente, ausführliche und professionelle Beratung und die Erstellung unserer neuen Homepage. Wir sind 100%ig zufrieden und können NETZPUNKTE absolut weiterempfehlen!
Dirk Hartwig
Dirk Hartwig
1581168450
×
js_loader